Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşanabilecek olumsuzluklarda, aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir.
Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade veya değişim işlemleri yalnızca kullanılmamış, etiketi üzerinde, orijinal ambalajında olan ürünler için geçerlidir.
Aksesuarlarda hijyen koşulları gereği iade veya değişim yapılmamaktadır.
Kampanyalı veya indirimli ürünlerde iade/değişim koşulları kampanya detaylarına göre farklılık gösterebilir.
İade talebinizi, sipariş numaranızla birlikte [0 532 629 40 59 ] üzerinden bize iletebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, gerekli inceleme süreci başlatılır (en geç 3 iş günü içinde).
Onaylanan iadelerde, ödeme şeklinize göre 5-7 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
İade kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün değişimleri sadece whatsapp üzerinden yapılmaktadır.
Değişim talebiyle birlikte hangi ürün/beden/rengi istediğinizi belirtmeyi unutmayın.
Değişim işlemleri için kargonun bize ulaşmasını takiben 3 iş günü içerisinde yeni ürününüz kargoya verilir.
Anlaşmalı Kargo: Yurtiçi Kargo Gönderim Kodu: 1137563223
Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmemektedir.
Ürün üzerinde parfüm kokusu, leke, deformasyon vb. kullanıma dair izler olan ürünler iade/değişim kapsamında değerlendirilmez.
Talebiniz reddedilirse, ürün adresinize geri gönderilir.
💬 Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📱 0 532 629 40 59
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.